Об отзывах потребителей услуг
Об отзывах потребителей услуг
Работа с обращениями граждан в КГБУЗ «КМБ №2» в 2016 году проводилась в соответствии с существующей нормативно- правовой базой - Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59- ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ" и приказом главного врача от 12.01.2015г. № 51 «О работе с обращениями граждан в КГБУЗ «КМБ №2».
За 5 месяцев 2016 года было зарегистрировано 7 письменных обращений в приемную главного врача.
Из них:
- 2 благодарности медицинским работникам;
- 1 жалоба на этику и диетологию медицинского работника;
- 2 жалобы на оказание медицинской помощи;
- 2 по организации медицинской помощи.
Все обращения граждан рассмотрены, приняты необходимые меры для качественного оказания медицинской помощи населения.